Dein eigenes Buchungssystem, ohne Provision und ohne Plattform-Abo

So läuft eine Buchung

Dein Kunde braucht keinen Zugang und keine App. Er wählt, was er will und bei wem, sieht nur Zeiten, die wirklich frei sind, und ist in drei Schritten fertig.

Du musst dafür nicht abheben, nicht zurückschreiben und nichts abtippen. Der Termin steht schon im Kalender, wenn du das nächste Mal draufschaust.

Was drin ist

• Termine online rund um die Uhr, direkt auf deiner Seite und in deinem Design
• Ein eigener Kalender je Person, damit Kunden zu einer bestimmten Mitarbeiterin buchen können
• Leistungen mit Dauer und Preis, damit der Kalender realistisch bleibt
• Bestätigung und Erinnerung per E-Mail, damit weniger Termine platzen
• Sperrzeiten, Pausen und Urlaub, die du selbst einträgst
• Eine Verwaltung, in der du Preise, Zeiten und Leistungen selbst änderst
• Vorab-Formulare, wenn du vor dem Termin Angaben brauchst, etwa in einer Praxis
• Bessere Auffindbarkeit in Google und in KI-Assistenten, weil Leistungen, Zeiten und Adresse maschinenlesbar hinterlegt sind
• Hosting bei mittwald in Deutschland, in einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentrum, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO

Plattform oder eigenes System?

Terminplattformen bringen Neukunden, das können sie gut. Sie kosten aber laufend: Treatwell zum Beispiel 39 Euro im Monat (Starter) oder 49 Euro plus 7,50 Euro für die TSE (Advanced), dazu 35 Prozent auf die erste Buchung jedes vermittelten Kunden, Folgebuchungen sind provisionsfrei. Doctolib liegt bei 139 bis 499 Euro im Monat. Stand September 2026, ohne Gewähr, es gilt die Preisliste des Anbieters.

Ehrlich gerechnet: Gegen Treatwell Starter rechnet sich ein eigenes System über die Grundgebühr allein in fünf Jahren nicht, gegen Advanced nach gut vier Jahren, gegen Doctolib schon im ersten Jahr. Den Unterschied machen die Provision und die Frage, wem der Kanal gehört. Die ganze Rechnung steht im Ratgeber Eigenes System oder Plattform.

Oft ist beides richtig: Die Plattform bleibt für Leute, die dich noch nicht kennen, alles andere läuft über deinen eigenen Kalender.

Im Echtbetrieb: Aufner Sportwagen

Bei der Sportwagen- und Wohnmobilvermietung Aufner in Pottendorf lief früher jede Vermietung über Telefon und Nachrichten. Heute zeigt das Buchungsportal in Echtzeit, welches Fahrzeug frei ist, jedes Fahrzeug hat seinen eigenen Kalender, das Übergabeprotokoll wird am Handy ausgefüllt und daraus entsteht die Rechnung.

Die Zahlen aus dem Betrieb: Auslastung der Fahrzeuge 90 bis 95 Prozent, Umsatz im Zeitraum plus 45 bis 50 Prozent, die Investition hatte sich nach acht Wochen bezahlt gemacht. Mehr dazu unter Referenzen.

Für wen es passt

Für jeden Betrieb, der von Terminen lebt und keine Lust hat, jeden einzelnen am Telefon auszumachen.

• Friseure, Kosmetik, Massage und Fußpflege
• Arztpraxen, Zahnärzte, Physiotherapie und Tierärzte
• Kfz-Werkstätten, Reifenservice und Fahrschulen
• Autovermietung, Wohnmobilvermietung und Pensionen

Wenn das Telefon trotzdem läutet, während du arbeitest: Die Telefon-KI nimmt Terminwünsche an und trägt sie mit der Kalender-Anbindung (um 500 Euro) in denselben Kalender ein.

So kommst du dazu

1. Gespräch: wie du Termine heute wirklich vergibst, wer bei dir arbeitet, welche Leistungen es gibt.
2. Angebot: schriftlich, mit Festpreis, bevor wir anfangen.
3. Bauen: vier bis sechs Wochen, Texte machen wir, du schickst Fotos oder wir kommen für einen halben Drehtag vorbei.
4. Start: wenn du eine Plattform ablöst, läuft beides eine Zeit lang parallel, damit kein Termin verloren geht.

Bezahlt wird in drei Schritten: 30 Prozent bei Auftrag, 30 Prozent nach Freigabe des Entwurfs, der Rest nach der Abnahme.

Häufige Fragen